Animatie zaakgericht werken Coevorden

Zaakgericht werken

Client: Gemeente Coevorden
Website: coevorden.nl
Date: 27 march 2019
Zaakgericht werken

De gemeente Coevorden heeft intern een nieuw systeem waardoor ze efficiënter en klantvriendelijker kunnen werken. Dit systeem heet ‘zaakgericht werken’. Alle aanvragen bij gemeente komen in een systeem terecht. Alle afdelingen binnen de gemeente kunnen inzicht krijgen in dit systeem. Op deze manier kunnen afdelingen sneller met elkaar schakelen. Ook de telefoniste kan inwoners van de gemeente snel een update geven over een bepaalde aanvraag.

Deze animatie legt aan de hand van een concreet voorbeeld uit hoe het systeem bijdraagt aan een efficiëntere afhandeling van aanvragen (vergunningen, subsidies etc.) van inwoners. De hele animatie bevat de huisstijlkleuren van de gemeente Coevorden.